Tietosuojaseloste

Tietosuojakäytöntö

Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 2.4.2024. Viimeisin muutos 12.4.2024.

Rekisteröityminen

Tilauksen tekeminen WM deli verkkokaupasta ei edellytä rekisteröitymistä, mutta keräämme asiakkaalta tarpeelliset henkilötiedot tilauksen toteuttamiseksi.

Tilauksen yhteydessä tai muuna aikana asiakas voi rekisteröityä WM deli asiakkaaksi, jolloin asiakas hyväksyy henkilötietojensa liittämisen verkkokaupan asiakasrekisteriin.

Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii WMountains Oy ja WM deli on aputoiminimi, herkkuverkkokauppa ja varastomyymälä noutopiste yritys WMountains Oy:lle

Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa

Tommi Lahti / WMountains Oy

Asematie 1

21530 PAIMIO

050 5001616

deli@wmdeli.fi

Henkilötietojen käyttötarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn perusteena on asiakassuhde tai muu nimenomainen suostumus rekisteröidyltä.

Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus:

• Asiakassuhteen hoitaminen
• Tuotteista ja tarjouksista kertominen
• Verkkokaupan toiminnan kehittäminen
• Onlinemarkkinoinnin tuottaminen
• Analytiikka tarkoituksiin
• Asiakkaan palvelun parantaminen

Käsiteltävät henkilötiedot

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:

Käyttäjän antamat tiedot

• nimi
• osoite
• sähköposti
• puhelinnumero

Verkkokaupan käytön yhteydessä / analytiikalla kerätyt tiedot

• Ostohistoria (Tilatut tuotteet ja hinnat)
• Toimitustiedot (Toimitustapa ja osoite)
• Selaustiedot sekä laitetiedot

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot, pyytää virheellisten tietojen oikaisua, vaatia tietojen poistamista sekä vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa.

Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin ulkopuolelle. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

Luovutamme välttämättömiä tietoja myös kolmansille osapuolille, kuten kuljetusyhtiöille ja joissakin tapauksissa yrityksille, jotka toimittavat tilauksen asiakkaalle meidän puolestamme. Lisäksi teemme yhteistyötä yritysten kanssa, jotka keräävät asiakastietoja analytiikka ja personointia varten. Tiedot kuitenkin pyritään anonymisoimaan aina kun mahdollista.

Välitämme tietoja seuraaville kolmansille osapuolille:

• Analytiikkakumppanille (Google Analytics)
• Kuljetusliikkeelle (Posti)
• Maksunvälittäjälle (Klarna)

Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. Käytämme säännönmukaisesti seuraavia palvelutarjoajia:

Tietoja siirretään säännönmukaisesti EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Kun tietoja siirretään EU:n ja ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Kumppanimme, jotka kaikki täyttävät GDPR lain vaatimukset, ovat listattuna aiemmin.

Henkilötietojen suojauksen periaatteet

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja niitä suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin tietoturvaloukkausten ja muiden väärinkäytösten varalta. Asiakkaan omaksi osaksi tietojen suojaamiseksi jääkin riittävän vahvan salasanan luominen ja huolehtiminen ettei salasana leviä "vääriin käsiin".

Profilointi

Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin ilman rekisteröidyn suostumusta, ellei se ole välttämätöntä sopimuksen täytäntöönpanon kannalta.